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商品は郵便ポストに投函されます商品は郵便ポストに投函されます。再配達の心配はありません。
注文時の配送先の住所
宿泊先が郵便局に居住登録されているか必ず確認してください。居住登録が無い場所には配達されません。
注文時の受取人の名前に部屋のオーナー名前を記載してください。居住者でない名前を記載していた場合は、配達されない場合があります。
(注文者や受取人の名前はパッケージに印刷しています。)
住所はもちろんや郵便番号が間違っていると荷物が届きません。
アパートやマンションやビルなど等、建物名や部屋番号も記載してください。建物名や部屋番号の記載が無い場合も配達されない場合があります。

商品は郵便ポストに投函されます商品は郵便ポストに投函されます。再配達の心配はありません。
注文時の配送先の住所
住所はもちろんや郵便番号が間違っていると荷物が届きません。
アパートやマンションやビルなど等、建物名や部屋番号も記載してください。建物名や部屋番号の記載が無い場合も配達されない場合があります。

注文時の配送先の住所
学生寮や病院での受取は管理人室が一時的に預かるケースがありますので、事前に荷物が送られる事をお伝え下さい。
部屋番号が配送先に記載がない場合は、受け取ってもら得ない場合がありますので、事前の確認をとっておいてください。

日本国内への米軍基地への配送日数が2週間から90日程度かかり、到着する日を指定することができないため、配送先として受け付けておりません。
米軍基地の近くには日本の郵便局がありますので、配送先住所にはお近くの郵便局をご指定ください。

日本国内の郵便局であれば、どの郵便局でも商品を受け取ることが可能です。
住所に不安があった場合は郵便局を配送先として利用されることをおすすめいたします。
24時間空いてる局も多数存在しとても便利です。
郵便局検索

レンタル開始日
レンタル開始日の前日には商品が届くように発送します。前日でも受け取ったら利用可能です。

レンタル終了日
レンタル終了日の23：59までに返却用封筒に商品を入れてポストへ投函してください。

返却の確認
返却の配送遅延はお客様の遅延とみなしません。
レンタル終了日にSIMやWIFIのデータ通信履歴を確認し、また、返却用封筒に押されるスタンプの日時を確認しています。
意図的な延滞の場合は延滞料金/紛失金を請求いたします。
商品は通常2-3日程度で返却されます。返却処理後、返却完了のメールを送ります。

延滞金
延滞金はレンタル終了日の23：59以降に返却した場合に発生します。請求は申込時のクレジットカードに課金いたします。
レンタル終了日に間に合わない場合は期間を延長してください。延長はMy Pageにログイン後、レンタル商品を選択し期間の延長申込が可能です。


紛失金(故障)
レンタル終了日から5日たって返却されない場合、紛失したと判断し紛失金を申込時のクレジットカードに請求いたします。