Android iOS

シグナルバーが現れない

signal bar

シグナルバーが無い

圏外の場合がありますので、場所を移動して電波を掴むか試してください。
シグナルバー以外に"3G, "LTE", or "H" など現れない場合は、ネットワークモードの設定をチェックしてください。
[GSM Only] を選択しているとシグナルバー表示されません。
設定を [GSM/3G/LTE(Auto)], [LTE/WCDMA] などに変更してください。
(設定 >その他...>モバイルネットワーク設定>ネットワーク)

上記をためしてもつながらない・・・

デバイスがSIMロックが状態もしくは周波数に対応していない端末の可能性があります。
返金対応いたしますので、SIMカードを返却封筒にいれ(レンタル開始日を含む2日以内)返却をお願いします。




APN設定が正しくできているか確認してください。


ネットワーク設定をリセットしてください

(一般 > リセット > リセットネットワーク設定 > パスコードを入力しネットワーク設定リセット)


上記をためしてもつながらない・・・

デバイスがSIMロックが状態もしくは周波数に対応していない端末の可能性があります。
返金対応いたしますので、SIMカードを返却封筒にいれ(レンタル開始日を含む2日以内)返却をお願いします。